Порядок проведения независимой оценки попечительским советом качества предоставления услуг социальным учреждением (2014 год)

Независимая оценка работы учреждения осуществляется в целях повышения качества и доступности социальных услуг, предоставляемых населению, улучшения информированности потребителей о качестве работы учреждения в целом и отдельных структурных подразделений, стимулирования повышения качества их работы.

Настоящий Порядок разработан в целях реализации членами попечительского совета функций по независимой оценке качества оказания социальных услуг.

Порядок определяет систему оценки качества работы учреждения, основанную на учете:

-критериев оценки качества работы, установленных порядком проведения независимой оценки качества работы учреждений и организаций отрасли «Социальная политика»;

-мнений граждан-получателей услуг учреждения, общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации, специализированных рейтинговых агентств и иных экспертов.